よくある質問
失効について

失効手続きは、利用者が行う失効申込と、企業等が利用者に代わって行う失効届出の２通りあります。

利用者が行う失効申込は、インターネットによる方法と電子証明書失効申込書（書面）による方法があり、どちらを利用しても構いません。

ただし、電子証明書失効申込書（書面）には発行申込時と実印や改名等により利用者氏名が異なる場合は、添付書類を合わせてご提出いただくこととなります。
詳しくは、こちらをご確認ください。
失効申込手続き>>
失効申込手続き（インターネットで失効申込ができない場合）>>

企業等が利用者に代わって行う失効届出は、電子証明書失効届出書（書面）による方法のみとなります。
詳しくは、こちらをご確認ください。
失効申込手続き（インターネットで失効申込ができない場合）>>