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よくある質問
PIN(暗証番号)が入っていないようなのですが…

よくある質問
ICカードの破損・紛失・盗難等およびPINについて

Q15-JPIN(暗証番号)が入っていないようなのですが…

利用者(ICカードの名義人)のご自宅に簡易書留が届いていないか、ご確認ください。

ICカードをお受取りになる方によって、PIN(暗証番号)の郵送方法が変わります。

  • ご利用者(ICカードの名義人)本人がお受取りになる場合は、ICカードに同封しています。
  • 受取代理人の方がお受取りになる場合は、ご利用者(ICカードの名義人)本人のご自宅宛に簡易書留で別送しています。

届いていなかった場合はこちら(ヘルプデスク)までご連絡ください。