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よくある質問
他の認証局のソフトがインストールされていますが、このまま使うことはできますか?

よくある質問
パソコンの環境・ICカードリーダについて

Q20-I他の認証局のソフトがインストールされていますが、このまま使うことはできますか?

他の認証局のソフトでは、AOSignサービス電子証明書(ICカード)は利用できません。
また、他の認証局のソフトがインストールされたままの状態で、当社[定期更新ツール]をインストールした場合、不具合が発生する可能性があります。

他の認証局のソフトをアンインストール(削除)してから、当社[定期更新ツール]をインストールしてください。