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よくある質問
「【エラー番号:E0003】サポート対象外OSのため、NDNプログラム定期更新ツール(本体)をインストールできません」というメッセージが表示されます。

よくある質問
パソコンのセットアップ(プログラムのインストール)について

Q21-B「【エラー番号:E0003】サポート対象外OSのため、NDNプログラム定期更新ツール(本体)をインストールできません」というメッセージが表示されます。

ICカードをご利用いただくためには、当社および発注機関(行政機関)双方の動作環境(OS、ブラウザ、Java実行環境(JRE)などの組み合わせ)に適合するパソコンをご用意いただく必要があります。

使用するパソコンが当社および発注機関(行政機関)双方の動作環境に記載されているかご確認ください。当社の動作環境はこちらからご確認いただけます。

発注機関(行政機関)の動作環境は各発注機関(行政機関)へご確認ください。各発注機関(行政機関)のホームページはこちらからご確認いただけます。