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よくある質問
データを送信しようとすると「AOSign ICカード以外のカードが挿入されています。カード券面を確認し、再度実行してください。」と表示されます。

よくある質問
受領書、発行申込、失効申込のデータ送信について

Q24-Cデータを送信しようとすると「AOSign ICカード以外のカードが挿入されています。カード券面を確認し、再度実行してください。」と表示されます。

【原因】

『NDNオンラインツール』のバージョンが最新でない可能性があります。

【対処】

以下の手順に沿ってバージョンアップを行ってください

◆操作前注意◆
  • 管理者権限のある半角英数字のユーザー名でWindowsにログインし、作業を行ってください。

«バージョンアップ手順»

  1. [NDNご利用ソフト]を起動します。

    デスクトップ上の[NDNご利用ソフトVer.XXXX]のアイコンをダブルクリックします。
    NDNご利用ソフト

    ※NDNご利用ソフトは、次の手順でも起動できます。

    [スタート]-(すべてのアプリ)-[NDN日本電子認証]-[NDNご利用ソフトVer.XXXX]


  2. [更新プログラムの確認]をクリックします。

    画面イメージ

    ▼ユーザーアカウント制御が表示された場合は[はい]をクリックしてください▼


  3. [はい(Y)]をクリックし、画面に沿ってバージョンアップを行ってください。

    画面イメージ


    バージョンアップ後パソコンを再起動し、エラーが改善しているかご確認ください。