よくある質問
NDN動作確認ツールについて
Q25-JNDN動作確認ツールで「動作確認エラー:C03」が表示されます。
【原因】
ICカードのPIN(暗証番号)の入力が間違っています。
【対処】
ICカードのPIN(暗証番号)を正確に入力してください。
以下の手順に沿ってPIN(暗証番号)に誤りがないかご確認ください。
◆操作前注意◆
- PIN(暗証番号)を連続して10回誤入力した場合、セキュリティ上ICカードは一旦使えなくなり、ICカードがロックした状態となります。
PIN(暗証番号)の誤入力回数は、正しいPIN(暗証番号)が入力されるまでクリアされません。
- ICカードがロックした場合、「ICカードのロック解除」が必要となります。
尚、ICカードのロック解除の操作において、PIN(暗証番号)を連続して10回誤入力した場合、ICカードがご利用できなくなり、ICカードの失効および、発行のお申し込みが必要となりますのでご注意ください。
≪メモ帳利用の手順≫
-
[メモ帳]を開きます。
- [Windows11]の場合
[スタート]-[すべてのアプリ]-[メモ帳]をクリックします。
- [Windows10]の場合
[スタート]-(すべてのアプリ)-[Windowsアクセサリ]-[メモ帳]をクリックします。
- 白紙のメモ帳にPIN(暗証番号)を正確に入力します。
▼キーボードの[NumLock]、[CapsLock]、[入力モード]などの設定をご確認ください▼
- PIN(暗証番号)に誤りがないかご確認ください。