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よくある質問
PIN(暗証番号)を入力後、「予期せぬエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。

よくある質問
電子入札システム(コアシステム)の操作について - PIN(暗証番号)を入力してログインするまで

Q27-MPIN(暗証番号)を入力後、「予期せぬエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。

※パソコンを起動すると「予期せぬエラーが発生しました」が表示される場合はQ21-Nをご参照ください。

【原因】

ブラウザの[ポップアップブロック]機能でブロックされている可能性があります。

【対処】

以下の手順に沿って、電子入札システムを開く際に利用しているブラウザの[ポップアップブロック]機能を解除してください。

●Microsoft Edgeをご利用の方はこちら
●Google Chromeをご利用の方はこちら

«Microsoft Edgeポップアップブロック解除手順»

  1. Microsoft Edgeを開き、画面右上の[…]から[設定]をクリックします。

    画面イメージ

  2. 左メニュー[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリックします。

    画面イメージ


    ▼左メニューが表示されていない場合は、画面左上の[*]をクリックします。▼

    画面イメージ

  3. すべてのアクセス許可欄の[ポップアップとリダイレクト]をクリックします。

    画面イメージ

  4. [ブロック(推奨)]のスイッチをオフ(白)に設定します。

    画面イメージ

以上で、Microsoft Edgeのポップアップブロック解除は完了です。
画面をすべて閉じて、エラーが改善しているかご確認ください。

«Google Chromeポップアップブロック解除手順»

  1. Google Chromeを開き、画面右上の[*]から[設定]をクリックします。

    画面イメージ

  2. 左メニュー[セキュリティとプライバシー]をクリックします。

    画面イメージ


    ▼左メニューが表示されていない場合は、画面左上の[*]をクリックします。▼

    画面イメージ

  3. セキュリティとプライバシー欄の[サイトの設定]をクリックします。

    画面イメージ

  4. コンテンツ欄の[ポップアップとリダイレクト]をクリックします。

    画面イメージ

  5. デフォルトの動作欄の[サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする]にチェックを入れます。

    画面イメージ

以上で、Google Chromeのポップアップブロック解除は完了です。
画面をすべて閉じて、エラーが改善しているかご確認ください。