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失効申込手続き
ICカードを紛失したり、盗難にあったり、記載事項が変更になった場合など（「利用規約」※第7条参照）には、失効手続をとっていただく必要があります。
1．お申込いただける方をご確認ください
お申込のできる方
- 電子証明書に記載されたご本人（利用者）
- 利用者が所属する（所属していた）企業等の代表者
※ただし、利用者の死亡等の場合は、第三者が申込むことができます。第三者からの失効申込について、詳しくは当社 ヘルプデスクまでお問合せください。
2．電子証明書失効申込書を記入してください
必要書類
「電子証明書失効申込書（ご利用者申込用）」、「電子証明書失効申込書（企業等申込用）」のいずれか1部
※以下の内容が発行申込時と異なる場合は別途添付書類が必要となります。
「ご利用者申込用」の失効申込書を利用
- ご利用者実印
- 利用者氏名
「企業等申込用」の失効申込書を利用
- 企業等代表者印
- 企業等名称
- 代表者氏名
詳しくは「失効申込添付書類一覧」からご確認ください。
なお、失効申込と発行申込を同時に行う場合、重複する添付書類は不要です。
3．当社へ申込書類をご郵送ください
申込方法
申込は当社宛てに郵送してください。
※お急ぎの場合は、FAXまたは窓口にて失効申込を受付いたします。ただし、FAXで申込む場合であっても、事後に必ず当該失効申込書の原本を送付していただきます。
申込先
〒104-0045
東京都中央区築地5丁目5番12号 浜離宮建設プラザ3階
日本電子認証株式会社 AOSign認証局
4．当社で申込審査〜ICカード失効を行います
- 申込審査後、速やかにICカードの失効処理を行います。
- 失効処理後は、ICカードをご利用いただけませんので、ご注意ください。
5．失効通知書を利用者および企業等あてに普通郵便にて送付します
届きました失効通知書の内容をご確認ください。
※ICカードの残存有効期間に応じて料金を返金させていただく場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。